为解决“一人失能,全家失衡”失能老年人照护现状,固原市以实施幸福养老“敲门行动”为民办实事行动为抓手,立足实际,积极引入社会力量,为全市经济困难失能老年人建设家庭养老床位,不断统筹资源、融合服务,完善“兜底+普惠”的居家养老服务机制,坚持“六化”工作措施,不断提升老年人安全感、幸福感和获得感。
一是服务对象“精准化”。在立项之初,项目就以满足特殊困难老年人需求为出发点,将分散供养特困人员及城乡低保、低保边缘家庭中的独居、空巢、留守、残疾、高龄老年人作为服务重点,聚焦其中失能、部分失能老年人,把服务带给最需要的人群。
二是整体工作“标准化”。市民政局在项目设计上,提出“一人一策、一户一案、按户建档”整体要求,按照“自主申请、上门核实、需求评估、确定方案、签订协议、入户改造、逐户验收、监测服务”标准化操作思路,按步骤分阶段实施,确保建设规范,老人体验良好。
三是改造内容“精准化”。在需求评估中,立足满足老年人实际需求,将居家环境关键区域或部位适老化改造作为家庭养老床位建设的基础,按需安装生命体征监测、紧急呼叫、智能穿戴、居家安防等智能化设备,适当配备助行、助餐、感知类老年用品,提高居家适老化改造精准度。
四是改造过程“精细化”。实施上门改造中,狠抓施工细节,把家庭环境中的台阶、卧室、卫生间等区域作为改造重点,地面消差处理后铺设防滑地垫,安装扶手便于行走和抓握,防止老人摔倒。为完全失能、重度失能老人配置护理床、轮椅、助餐套件,为中度失能老人配置助行器、拐杖等老年用品,提高老人居家生活便捷度和舒适度。
五是狠抓服务“持续化”。建设完成后的家庭养老床位统一接入固原市智慧养老综合服务平台,借助平台24小时响应机制,为老人提供持续的全天候居家安全健康监测服务。当老人遭遇突发紧急状况后,配置的生命体征监测和智能感应设备将自动发送预警信息,平台客服第一时间跟进服务,降低老人居家安全风险。
六是风险响应“及时化”。结合居家养老上门服务,与多家专业养老服务机构建立合作关系。当老人发出求助信息或紧急情况时,第一时间向家属或监护人推送应急信息,同步发送服务机构,服务机构就近安排助老员上门处置,实现应急响应和服务保障“双保险”。
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