索 引 号 | 640400001/2024-00082 | 发文时间 | 2024-04-25 |
发布机构 | 固原市政府办 | 文 号 | |
公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
标 题: | 188篮球比分,188比分直播:办公室关于印发《固原市全面推进“高效办成一件事”进一步提升政务服务效能工作方案》的通知 |
各县(区)人民政府,市政府各部门、派出机构、直属事业单位:
《固原市全面推进“高效办成一件事”进一步提升政务服务效能工作方案》已经市人民政府第47次常务会议通过,现印发给你们,请结合实际认真抓好贯彻落实。
188篮球比分,188比分直播:办公室
2024年4月25日
(此件公开发布)
固原市全面推进“高效办成一件事”进一步提升政务服务效能工作方案
为进一步优化营商环境,切实提升188篮球比分,188比分直播:政务服务环境品质,持续推进人民满意的服务型政府建设,根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能??推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)《自治区全面推进“高效办成一件事”进一步提高行政工作质效实施方案》(宁政发〔2024〕10号)《自治区人民政府办公厅关于印发2024年“高效办成一件事”重点事项工作方案的通知》(宁政办发〔2024〕19号)和《自治区营商环境提质增效年行动方案》文件精神,结合188篮球比分,188比分直播:实际,制定本工作方案。
一、工作目标
深入贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府有关营商环境的决策部署和市委“12375”工作部署,坚持问题导向、目标导向相结合,坚持改革引领、数字赋能双轮驱动,从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,围绕办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,推动线上线下政务服务能力整体提升,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。2024年,以全面化解城镇住宅“办证难”一件事为突破,建立健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,全面推动国务院确定的13项“一件事”、自治区确定的7项“一件事”、市本级确定的2项“一件事”落地见效。2027年,企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项全面推行,泛在可及、高效便捷、智能普惠的政务服务体系基本形成,使“办事不求人合规自然行”成为固原营商环境最鲜明的标识。
二、工作措施
(一)推进线下办事“只进一门”。以新一轮机构改革为契机,完善集约高效的线下政务服务体系,建立市、县(区)政务服务中心进驻事项负面清单制度,除场地限制或涉及国家秘密等情形外,逐步将市本级政务服务事项全部纳入政务服务实体大厅集中办理。推动市、县(区)两级企业服务资源向园区赋能,加强标准化创建成果转化运用,加大标准执行,优化办事大厅布局,实施一体化管理。
(二)推进线上办事“一网通办”。加快推进数字政务建设,加强政务数据管理,推进政务数据部门间的共享应用,依托“188篮球比分,188比分直播:回族自治区一体化政务服务平台”“我的188篮球比分,188比分直播:APP”等平台,推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办,推动办件信息实时共享,实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”,实现政务服务事项从网上可办向好办易办转变,政务服务网办率提升到50%以上。做优做强线上线下“固原帮办”志愿服务,实现政务服务线上线下深度融合。
(三)推进关联事项集成办理。按照自治区政府办公厅和各厅局的总体安排,围绕国务院统一部署的13项、自治区统一部署的7项企业群众办事需求高、代表性强的“一件事”,积极对接对口厅局,通过系统对接整合和数据共享,减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限,推进“一件事”集成办理。市本级高效推动并实现“开办食品生产加工小作坊”“开办药店”2个“一件事”一窗受理、一次申报、高效办结。
(四)推进容缺事项承诺办理。以清楚告知、诚信守诺为基础,进一步完善容缺受理服务机制,依法依规编制并公布容缺受理事项清单,对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项,推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。加强审批、监管、执法等部门协同,建立差异化的告知承诺事后核查和风险防范机制。
(五)推进异地事项跨域办理。聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求,推动更多政务服务事项自治区内通办、跨省通办,做到就近办、异地办。优化线下代收代办服务模式,建立收件、办理两地窗口协同联动工作机制,明确代收代办相关单位责任分工。推动各级政务服务场所按需开设远程虚拟窗口,运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术,为企业和群众提供远程帮办服务。
(六)推行证照预警告知服务。梳理并公布“预警告知换证”事项清单,利用188篮球比分,188比分直播:政务服务网及电子证照管理系统,建立证照到期换证预警机制,针对信用良好、经营稳定的服务对象证照到期前提供定向信息推送、帮办代办和邮递送达等服务,切实解决企业群众在“换发证件”环节遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等烦心事、操心事。
(七)持续深化“四减一优”服务。持续开展“减材料、减环节、减时限、减跑动、优服务”活动,依托自治区电子证照库、数据共享交换平台等数据支撑,优化燃气企业经营许可、医师护士、成品油经营等重点领域高频政务事项审批流程和服务供给,优化政务服务“十办”便民措施,全面推行“周末不打烊”“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等服务。
(八)争创审批服务“五零”标兵。完善问题直达快速处理机制,完善监督评价、业务培训、绩效考核机制,探索推行计划、执行、评价、反馈闭环机制,持续规范窗口服务供给和审批服务流程管控,严格落实“十服务十严禁”等制度,争创事项受理“零推诿”、智慧办件“零积压”、依法依规“零差错”、廉洁审批“零投诉”、服务群众 “零距离”标兵单位。
(九)开发建设微信端服务平台。开发建设微信公众号或小程序,在微信服务平台上线一批高频事项,提供微信电子叫号、智能提示和资料提交,按预约时段办理;线下设立“视频办”专窗,将“网上办”延伸为可面对面交流的“视频办”,精准提供咨询导办、材料预审等服务。
(十)优化市场主体登记审批。严格落实市场准入负面清单制度,开展“政策找企业”行动,破除民营企业市场准入壁垒,着力营造公平竞争市场环境;进一步提升企业开办便利度,实现企业开办“一件事一次办零费用”3小时办结,推进个体工商户登记“极简办”。对新设市场主体同步发放电子营业执照和电子印章;全面推广落实“证照分离”“一照多址”改革,大幅降低市场准入制度性交易成本。
(十一)深化拓展“一业一证”改革。畅通“一业一证”线上线下办理渠道,选取关联度高、办理频次高的政务服务事项,拓展“一业一证”改革范围。在食品生产、特种设备、就业服务、市场准入等30个行业的基础上,将成品油零售、气瓶使用登记、印刷经营等更多行业纳入安全生产“一业一证一提醒”,督促企业落实安全生产主体责任。
(十二)高效推进工程建设项目审批。依托188篮球比分,188比分直播:工程建设项目审批监管系统3.0,探索开展工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点,持续推进联合评审、联合勘验、联合图审、联合验收等,全面实行自然日计时和超时默认工作机制,推广应用工程建设项目“多事合一”“多证联办”等审批模式,拓展智能审批应用场景。进一步优化水电气暖网联合报装并联审批协同机制,公布全流程服务时限,提升报装效率,确保报装服务满意率达98%以上。
(十三)拓展延伸基层审批服务渠道。推进12345热线管理平台和政务服务平台的融合,建立健全“一线应答”“接诉即办”机制,持续加强乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心“一窗受理、全科服务”工作。持续创新服务方式,通过智能自助终端、政务服务驿站、数字政务门牌等模式,推动政务服务事项向银行网点、邮政网点、商业综合体、乡村集市等延伸,打造“15分钟政务服务圈”。
三、工作要求
(一)加强组织实施。“高效办成一件事”服务供给、体系建设等由市推进“放管服”改革协调领导小组办公室负责总体统筹协调落实,对列入重点事项清单的“一件事”,各牵头责任部门要逐项明确目标任务、改革措施和职责分工,确保取得实效。各县(区)人民政府要结合实际,认真落实好本行政区域“高效办成一件事”工作。
(二)建立长效机制。各县(区)人民政府、各有关部门(单位)要结合优化营商环境具体任务,与本单位工作同部署同推进,建立健全重点事项清单管理和常态化推进机制,要建立健全横向协同、上下联动、密切合作的工作机制,扎实有效、稳步有序推进,力争重点领域、重点事项取得更多突破。
(三)强化督查考核。按照“四盯两提一见效”工作要求,市政府督查室要将全面推进“高效办成一件事”和市委、市政府其他重点工作任务统筹纳入年度督查考核范围,定期督查、通报有关情况,督促各县(区)、各部门(单位)全力推进工作措施落实,按期实现工作目标。
(四)加强宣传推广。各县(区)人民政府、各部门(单位)要采取多种形式做好“高效办成一件事”政策解读、舆论引导和宣传工作,广泛开展“高效办成一件事”线上线下征集活动,常态化开展政务服务满意度问卷调查,有效提高企业群众的知晓度、参与度。
附件:1.固原市承接国务院“高效办成一件事”重点事项清单
2.固原市承接自治区“高效办成一件事”重点事项清单
3.固原市本级“高效办成一件事”重点事项清单
4.固原市本级高效办成“开办食品生产加工小作坊一件事”实施方案
5.固原市本级高效办成“开办药店一件事”实施方案
6.固原市在全区一体化政务服务平台高效办理证照清单
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主办:188篮球比分,188比分直播:????承办:188篮球比分,188比分直播:办公室 运行管理:固原市电子政务中心
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