旅游知识问答1

信息来源:固原市文化旅游广电局

发布时间:2024-09-27

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? ? 1.旅游者在旅游法开始实施后可以享受哪些权利?

答:①旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。②旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。③旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

2.在旅游旅途中哪些人群会享受优惠和便利?

答:残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

3.旅游者遇到问题该到哪投诉解决?

答:依据《中华人民共和国旅游法》第91条规定,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理(并告知投诉者)。

4.景区门票能不能随意涨价?

答:不能。依据《中华人民共和国旅游法》第43、44条规定,要严格控制价格上涨;公益性景区(除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外)逐步免费开放;景区提高门票价格应当提前六个月公布,并且在醒目位置公示,旅游者有权选择购买合并景区单项票,涨价应举行听证会(出席人员须含旅游者)。

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